Customer Engineer

Airspeed·Londonmid

En corto

→Ingeniero de éxito del cliente que resuelve problemas técnicos y configura integraciones con clientes.
→Trabaja directamente con clientes para onboarding, debugging y mejorar el producto con feedback real.
→Destaca por influir en la evolución del producto desde el campo, no solo mantenerlo.

Fluent English required for customer and team communication.

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Las preguntas que te van a hacer

1. ¿Cómo has resuelto un problema técnico complejo con un cliente en el pasado?

🔒 +7 preguntas más

Sin tarjeta. Subís tu CV y en ~1 minuto tenés el dossier completo.

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¿Qué piden?

✓Experiencia escribiendo código de producción y scripts
✓Conocimiento en APIs, integraciones y pipelines de datos
✓Habilidades sólidas de depuración en múltiples capas
✓Experiencia trabajando directamente con usuarios o clientes
✓Mentalidad de 'constructor con empatía'
✓Capacidad para gestionar problemas desde inicio hasta fin

¿No cumplís todo? Es lo normal — tu dossier gratis te dice qué gaps tenés y cómo cubrirlos en la entrevista.

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¿A quién escribirle en Airspeed?

Tu dossier gratis identifica a las personas que te entrevistarían — con su background, qué valoran y cómo escribirles para destacar antes de aplicar.

Mission Airspeed is redefining how revenue teams work. Our AI Revenue Orchestration Platform doesn’t just analyze conversations — it acts on them. By transforming every customer interaction into insight and action, Airspeed Agents empower teams to close gaps, move faster, and focus on what matters most: selling. With 100+ SaaS customers and 90%+ adoption among reps, Airspeed is setting a new standard for execution at scale. We're seeking a Customer Success Engineer to help Airspeed scale how customers adopt, integrate, and succeed with our product. This is a customer-facing engineering role, ideal for someone who loves building and debugging systems with real-world impact. , CRMs, internal systems) Strong debugging skills across multiple systems and layers Experience working directly with users or customers “Builder with empathy” mindset — you care about solving the right problems Ability to own problems end-to-end in an early-stage environment What Success Looks Like Customers onboard faster and encounter fewer technical issues Increased customer satisfaction and product usage Customer-driven improvements delivered into the product regularly Engineers spend more time on core products vs. customer-specific work Clear, actionable customer feedback consistently informs product decisions Growth & Progression This role is not a traditional software engineer track but sits close to the core engineering team. Depending on your impact and interests, growth paths include: Shipping bug fixes and automations into the core product Building internal tooling for CS and Engineering efficiency Developing new product features We don’t lock this path upfront — it’s earned through ownership, impact, and collaboration. Why This Role Matters This role is critical to helping Airspeed scale. You ensure customers succeed technically, real-world learnings shape the product, and engineering time is spent building — not firefighting. Airspeed is an equal opportunity employer. We welcome and support candidates from all backgrounds and experiences. If you’re excited to own outcomes, influence product, and help scale a category-defining platform, we’d love to hear from you.

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