Customer Success Manager

Samsara·Remote - USRemotomid

En corto

→Gestiona cuentas clave en empresas de mediano tamaño con enfoque técnico.
→Ayudas a clientes a adoptar y sacar valor de productos de IoT como telemetría y seguridad por video.
→Trabajas en equipo con ventas, producto y soporte para impulsar renovaciones y expansiones.

Fluent English required for internal and customer communication.

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En ~1 minuto te damos: quién te entrevista, las preguntas probables con respuestas desde tu CV, y tu CV adaptado a esta vacante. Tu primer dossier es gratis.

Las preguntas que te van a hacer

1. ¿Cómo explicarías a un cliente de transporte la utilidad de los datos de telemetría de Samsara para reducir accidentes?

🔒 +7 preguntas más

Sin tarjeta. Subís tu CV y en ~1 minuto tenés el dossier completo.

🎧¿Llegás a la entrevista? Llevá el copiloto. Nuestra extensión escucha la entrevista en vivo y te muestra anclas de 3-4 palabras desde tu CV y tu preparación — mirás, conectás, hablás. Gratis. Ver la extensión →

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¿Qué piden?

✓Experiencia previa en Success o Account Management en B2B tech.
✓Capacidad para aprender y explicar funcionalidades técnicas complejas de IoT.
✓Habilidades fuertes de comunicación y de resolución de problemas.
✓Proactividad para identificar oportunidades de crecimiento y retención.
✓Experiencia trabajando con grandes cuentas de mediano tamaño (Mid-Market).
✓Disponibilidad para trabajar de forma remota en EE.UU. (excepto zonas especificadas).

¿No cumplís todo? Es lo normal — tu dossier gratis te dice qué gaps tenés y cómo cubrirlos en la entrevista.

Samsara Connected Operations CVideo-Based SafetyVehicle TelematicsApps and Driver WorkflowsEquipment MonitoringCRM (Salesforce)Customer Success Platform (e.gData Analytics ToolsMeeting & Collaboration ToolsInternal Product & Support Sys

¿A quién escribirle en Samsara?

Tu dossier gratis identifica a las personas que te entrevistarían — con su background, qué valoran y cómo escribirles para destacar antes de aplicar.

Who we are Samsara (NYSE: IOT) is the pioneer of the Connected Operations™ Cloud, which is a platform that enables organizations that depend on physical operations to harness Internet of Things (IoT) data to develop actionable insights and improve their operations. At Samsara, we are helping improve the safety, efficiency and sustainability of the physical operations that power our global economy. Representing more than 40% of global GDP, these industries are the infrastructure of our planet, including agriculture, construction, field services, transportation, and manufacturing — and we are excited to help digitally transform their operations at scale. Working at Samsara means you’ll help define the future of physical operations and be on a team that’s shaping an exciting array of product solutions, including Video-Based Safety, Vehicle Telematics, Apps and Driver Workflows, and Equipment Monitoring. As part of a recently public company, you’ll have the autonomy and support to make an impact as we build for the long term. About the role: Samsara’s Scaled Customer Success team ensures customers adopt our platform, realize measurable business value, and renew and expand with confidence. Scaled Customer Success Managers pick up where our Implementation team leaves off, working closely with top customers to understand their fleet and unique challenges, advising on how to customize Samsara for their needs, and becoming their long-term partner. Your role will be cross-functional in nature, working alongside and connecting Sales, Support, Finance, Renewals, Sales Engineering, Customer Education and Product, enabling you to experience multiple aspects of a hyper-growth company from within. This position will take on a more technical approach to account management than a typical CSM, a successful candidate will be able to learn, understand, and convey the value of Samsara’s most complex products and features to our largest Mid-Market customers. This is a remote position open to candidates residing in the US except Alaska, Austin Metro, Boulder Metro, California, Chicago Metro, Connecticut, Dallas Metro, Denver Metro, Houston Metro, Maryland, Massachusetts, New Jersey, New York, Rhode Island, Seattle Metro, and Washington, D.C. You should apply if: • You want to impact the industries that run our world: Every phone call you answer and every email y

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