Partner Operations Analyst

Despegar·Ciudad de Méxicomid

En corto

→Analista operativo enfocado en hoteles y partners de hospedaje en Despegar.
→Diagnóstico y seguimiento de problemas en extranet, tarifas, disponibilidad, reservas y pagos.
→Destacado: Actúas como puente entre operaciones y market management para garantizar cumplimiento comercial.

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Las preguntas que te van a hacer

1. ¿Cómo manejarías un caso donde un partner no recibe pagos por reservas confirmadas?

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¿Qué piden?

✓Formación en administración, finanzas, ingeniería o áreas afines.
✓Experiencia previa en análisis operativo o gestión de partners.
✓Habilidades fuertes de resolución de problemas y atención al detalle.
✓Capacidad para trabajar con autonomía y priorizar tareas en un entorno dinámico.
✓Conocimiento básico de extranet y sistemas de gestión de contenido.
✓Excelente comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

¿No cumplís todo? Es lo normal — tu dossier gratis te dice qué gaps tenés y cómo cubrirlos en la entrevista.

ExtranetSistemas de gestión de conteniTarifas dinámicasDisponibilidad de habitacionesReservas onlineCancelacionesCobros y pagosMarket ManagementAcuerdos comercialesReportes operativos

¿A quién escribirle en Despegar?

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Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje. Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti Buscamos una persona analítica, resolutiva y orientada al servicio para asumir las demandas operativas de hoteles y socios de hospedaje, acompañando cada caso hasta su resolución. Como Partner Operations Analyst trabajarás en conjunto con Market Management para asegurar una operación confiable y una experiencia consistente para nuestros partners. Serás responsable del diagnóstico inicial y seguimiento de temas relacionados con extranet, contenido, tarifas y promociones, disponibilidad, reservas, cancelaciones, cobros y pagos. Tu trabajo debe asegurar que los acuerdos comerciales se ejecuten correctamente y que los problemas avancen con la prioridad adecuada, liberando tiempo de los equipos comerciales para enfocarse en relación, negociación y crecimiento.

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