Customer Success Manager (H/F) CDI
En corto
- →Gestión del éxito del cliente para una plataforma SaaS de gestión de personal en salud.
- →Onboarding personalizado, soporte técnico, seguimiento de indicadores y desarrollo de cuentas con agencias y centros médicos.
- →El puesto está completamente dedicado a Mistertemp Plus, sin relación con la actividad histórica del grupo.
En ~1 minuto te damos: quién te entrevista, las preguntas probables con respuestas desde tu CV, y tu CV adaptado a esta vacante. Tu primer dossier es gratis.
Las preguntas que te van a hacer
1. ¿Cómo estructurarías el onboarding de un EHPAD que nunca ha usado una plataforma SaaS?
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¿Qué piden?
- ✓3 a 5 años en Customer Success, soporte o onboarding en SaaS
- ✓Experiencia con software de salud (valor añadido)
- ✓Capacidad para gestionar múltiples interlocutores (centros, agencias, vacantes)
- ✓Habilidades en análisis de datos de uso (NPS, activación, dormancia)
- ✓Dominio de CRM y herramientas de ticketing
- ✓Capacidad de redactar documentación técnica y formar a usuarios
¿No cumplís todo? Es lo normal — tu dossier gratis te dice qué gaps tenés y cómo cubrirlos en la entrevista.
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