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Vacantes / Cordes Consulting GmbH

Senior Key-Account-Manager/in - Vollzeit (m/w/d)

Cordes Consulting GmbH·Hamburg, Hamburg, Deutschlandsenior

En corto

  • →Gestaltung und Pflege von Kundenbeziehungen zu mittelständischen Unternehmen in der Kundenbetreuung.
  • →Tägliches Arbeiten mit Kunden via Telefon und E-Mail, Feedback-Meetings und strategische Umsetzung von Marketingideen.
  • →Erfahrung in Key-Account-Management ist zwingend erforderlich – keine Vorkenntnisse in Social Media nötig.
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Las preguntas que te van a hacer

1. Wie hast du in deiner bisherigen Tätigkeit einen Kunden von einer schlechten Bewertung zurückgewonnen?

2. Beschreibe ein Projekt, bei dem du eine Kundenstrategie eigenständig entwickelt und umgesetzt hast.

3. Wie gehst du vor, wenn ein Kunde eine Kampagne als nicht erfolgreich bewertet, obwohl die Zahlen positiv sind?

🔒 +7 preguntas más

Sin tarjeta. Subís tu CV y en ~1 minuto tenés el dossier completo.

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¿Qué piden?

  • ✓Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung im Key-Account-Management
  • ✓Nachweisbare Erfolge in Kundenbetreuung und Projektmanagement
  • ✓Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium in BWL/Marketing
  • ✓Strukturiertes, analytisches und lösungsorientiertes Denken
  • ✓Starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
  • ✓Fähigkeit zur eigenständigen Bearbeitung von Kundenanfragen und Feedback-Workflows

¿No cumplís todo? Es lo normal — tu dossier gratis te dice qué gaps tenés y cómo cubrirlos en la entrevista.

E-Mail-KommunikationTelefonkontaktProjektmanagementKundenfeedback-MeetingsMarketingstrategienKundenzufriedenheitKundenbeziehungsmanagementInhaltsbasierte KundenanfragenInterne SchulungssystemeKooperation mit Online-Marketi

¿A quién escribirle en Cordes Consulting GmbH?

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Wir sind eine der am schnellstwachsenden Digitalagenturen Hamburgs und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter/innen für Key-Account-Management in unserem Customer-Success-Team! Was macht die Cordes Consulting GmbH genau? Wir sind eine Werbeagentur, welche Handwerksunternehmen durch innovative Social-Media-Strategien dabei hilft, mehr Bewerbungen von Fachkräften aus der Region zu erhalten. Wir vermarkten also mittelständische Unternehmen als attraktive Arbeitgeber in den sozialen Netzwerken. Wenn du kommunikativ bist und gerne mit Kunden sprichst und bereits einschlägige Erfahrung im Key-Account-Management hast, ist diese Stelle genau das Richtige für dich. Du hältst den Kontakt zu unseren Bestandskunden, erfasst deren Wünsche und arbeitest eng mit unserem Online-Marketing-Team zusammen, um die Zufriedenheit unserer Bestandskunden sicherzustellen. Aufgabengebiete: Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte mittelständische Unternehmen) Erfassung von Kundenwünschen sowie Vorstellung und Ausarbeitung neuer Marketingstrategien Regelmäßige Feedback-Meetings mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit führen Verantwortung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit von unseren Agenturkunden Inhaltliche Fragen von Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit und zu Werbekampagnen beantworten (telefonisch und schriftlich) E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden leisten Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit Für unsere Stellen in der Kundenbetreuung sind keine Vorerfahrungen in den Bereichen "Social-Media" oder "Marketing" erforderlich. Während unserer ausführlichen Einarbeitung lernst du alles, was du für deine neue Tätigkeit an Fachwissen benötigst. de. Gehalt: Senior Key-Account-Manager/in (m/w/d): 6.000 € brutto im Monat Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden. Das erwartet Dich bei uns: Eine gute Vergütung über dem Branchendurchschnitt. Ausführliche interne Schulung: Durch unser internes Schulungssystem lernst du alles, was du für deine neue Tätigkeit bei uns im Unternehmen benötigst. Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten : Über die nächsten Jahre werden wir weiter stark wachsen. Einen tollen Firmenstandort in der Hamburger Innenstadt mit moderner Ausstattung. Eine tolle Arbeitsatmosphäre: Uns ist ein positives Umfeld wichtig. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang. Ein dynamisches Team ein motivierendes Arbeitsumfeld. Einen sichereren Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Eine erstklassige Büroausstattung: Wir arbeiten ausschließlich mit moderner Technik und Arbeitsausstattung. Wir übernehmen die Kosten für dein Deutschlandticket oder einen Tiefgaragenstellplatz in unserem Bürogebäude. Cordes Consulting Gesundheitssystem: Profitiere von umfangreichen Gesundheitsleistungen für dich und deine Familienangehörigen (u. a. B.

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