Customer Support & Operations Lead (m/w/d), Mobility Startup Berlin
GETAWAY · Berlinsenior
In short
- ▸Líder del soporte a clientes y operaciones en una startup de movilidad en Berlín.
- ▸Gestiona casos técnicos, procesos de flota y automatiza tareas con IA.
- ▸Destaca por trabajar en la frontera entre clientes, tecnología y operaciones con enfoque en IA.
Gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
In ~1 minute you get: who interviews you, the likely questions answered from your CV, and your CV tailored to this job. Free, no card.
🎧Land the interview? Bring the copilot. Our free extension listens to the live interview and flashes 3-4-word anchors from your resume and prep — glance, connect, talk. Get the extension →What they ask for
- ✓Experiencia comprobada en liderazgo de equipos (Teamlead, Senior Specialist, Shift Lead).
- ✓Capacidad para gestionar turnos, control de calidad y proveedores externos.
- ✓Conocimientos avanzados en alemán (escrito y hablado).
- ✓Inglés básico o intermedio (valorado, pero no obligatorio).
- ✓Interés y capacidad para aplicar herramientas de IA en procesos operativos.
- ✓Experiencia o interés en gestión de flotas y procesos de daños.
Don't tick every box? That's normal — your free dossier shows your gaps and how to cover them in the interview.
Ticketing-SystemKI-ToolsProzessoptimierungFlottenmanagementBackofficeCallcenterSchichtplanungQualitätskontrollenexternen DienstleisterSchnittstellenfunktion
Who should you write to at GETAWAY?
Your free dossier identifies the people who'd interview you — their background, what they value, and how to reach out so you stand out before applying.
Don't apply unprepared
We research who's interviewing you, tailor your CV and rehearse you live — first one free.