Key Account Manager (deutschsprachig, Hamburg, m/f/x)
Lightspeedhq · Hamburgmid
In short
- ▸Gestión estratégica de grandes clientes enterprise en gastronomía dentro de la región DACH.
- ▸Impulso del crecimiento, retención y uso del producto mediante datos, planes anuales y relaciones con altos ejecutivos.
- ▸Destacado: participación en un programa de opciones sobre acciones y trabajo híbrido con hasta 60 días remotos al año.
Verhandlungssicherer Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
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What they ask for
- ✓3–5+ años en gestión de cuentas o customer success estratégico en B2B SaaS.
- ✓Experiencia con clientes enterprise y estructuras de múltiples stakeholders.
- ✓Dominio de métricas SaaS: NRR, adopción de producto, expansión, renovaciones.
- ✓Habilidades sólidas en análisis de datos y seguimiento de Health Scores.
- ✓Idioma alemán (nivel de negocios), inglés también requerido.
- ✓Experiencia en el sector hospitality, POS o tecnología gastronómica (deseable, no obligatorio).
Don't tick every box? That's normal — your free dossier shows your gaps and how to cover them in the interview.
SaaSNet Revenue Retention (NRR)Product AdoptionRenewalsChurnHealth ScoresGo-Live-MilestonesCustomer SuccessImplementationSupport
Who should you write to at Lightspeedhq?
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