Lead Support Engineer (f/m/d)

Decathlontechnology·Lille, Upline, Nordlead

In short

→Diriges l'exploitation et l'amélioration continue des systèmes de gestion de commandes et stocks à l'échelle mondiale.
→Pilotes les incidents, les projections SAP, et les transitions vers S/4HANA avec une équipe de 10 personnes à Lille.
→Standout : Tu accompagnes la migration vers SAP S/4HANA d'ici 2028 — un projet stratégique clé pour Decathlon.

Anglais courant indispensable (contexte international quotidien).

In ~1 minute you get: who interviews you, the likely questions answered from your CV, and your CV tailored to this job. Free, no card.

🎧Land the interview? Bring the copilot. Our free extension listens to the live interview and flashes 3-4-word anchors from your resume and prep — glance, connect, talk. Get the extension →

What they ask for

✓Diplôme d'ingénieur ou équivalent
✓Expérience avérée sur les modules SAP SD et MM
✓Maîtrise de la gestion des incidents et des KPIs logistiques
✓Sens de l'analyse des causes racines et de l'automatisation
✓Capacité à communiquer en anglais courant
✓Leadership participatif et esprit d'équipe dans un contexte international

Don't tick every box? That's normal — your free dossier shows your gaps and how to cover them in the interview.

SAP SDSAP MMSAP ECCSAP S/4HANAPythonSQLREST APIsJenkinsGitKibana

Who should you write to at Decathlontechnology?

Your free dossier identifies the people who'd interview you — their background, what they value, and how to reach out so you stand out before applying.

Notre équipe Gestion des Commandes et des Stocks recherche un·e Ingénieur·e Support (f/m/d) - Responsable de domaine en CDI basé·e à Lille. Passionnée par l'innovation logistique, notre équipe de 10 personnes conçoit et opère les solutions numériques mondiales qui orchestrent les flux de commandes et de stocks de Decathlon. Notre impact : garantir la disponibilité du bon produit au bon moment pour nos magasins, entrepôts et marketplaces à travers le monde. Nos défis : accompagner la transformation numérique du groupe, intégrer les nouveaux modèles commerciaux (circularité, wholesale) et préparer la transition vers SAP S/4HANA. TA FUTURE CONTRIBUTION En tant qu' Ingénieur·e Support (f/m/d) , tu garantis la stabilité, l'efficience et l'évolution des outils d'orchestration de nos commandes et stocks. Tes missions principales : • Pilotage du Run et promesses utilisateurs : Organiser le traitement quotidien des tickets, garantir les niveaux de service (KPIs de précision de stock, délais d'expédition) et assurer un support renforcé lors des pics d'activité commerciaux. • Résolution d'incidents et amélioration continue : Analyser les causes racines des bugs, optimiser la surveillance (dashboards, tours de contrôle) et automatiser les processus récurrents grâce aux outils tech et à l'IA. • Projets de transformation & SAP : Challenger les futures fonctionnalités avec l'équipe produit, accompagner les évolutions du module SAP ECC (SD/MM) et anticiper la trajectoire de migration vers S/4HANA à l'horizon 2028. • Communication & Astreintes : Assurer une communication claire auprès des parties prenantes lors des maintenances et participer aux rotations d'astreinte sur les fonctions critiques. CE QUE TU APPORTES • Formation & Expérience : Diplôme d'ingénieur·e (idéalement en informatique) ou parcours équivalent. • Expertise Métier & Tech : Solide connaissance des processus supply chain et logistiques, ainsi qu'une première expérience réussie sur les modules SAP (SD et MM). • Culture de l'automatisation : Appétence pour l'élimination des tâches répétitives, le suivi de données et l'intégration de l'IA dans l'optimisation des opérations. • Soft Skills : Esprit d'équipe (« Jouer collectif »), excellente communication, rigueur, gestion des priorités et leadership participatif. • Langues : Anglais courant indispensable (contexte international quotidien). STACK TECHNIQUE • <p data-pat

Looking for something similar?

Leave your email and we'll alert you when matching jobs appear.

Don't apply unprepared

We research who's interviewing you, tailor your CV and rehearse you live — first one free.