Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
MY Humancapital GmbH · Munichjunior
In short
- ▸Ayuda a clientes en situaciones de emergencia durante viajes internacionales.
- ▸Coordinas atención médica, traslados y procesos con partners internacionales por teléfono y escrito.
- ▸Trabajas en turnos, incluyendo fines de semana, con bonos atractivos.
Gute Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
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What they ask for
- ✓Formación en turismo, marketing o atención al cliente.
- ✓Experiencia previa en atención al cliente o servicio al usuario.
- ✓Capacidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana.
- ✓Nivel B2 de inglés y buen alemán.
- ✓Actitud resolutiva y empatía con los clientes.
- ✓Disponibilidad inmediata para empezar.
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TelefoníaSistemas de gestiónde casosDocumentación de procesosComunicación escritaCoordinación con partners intePlataformas de asistencia médiHerramientas de CRMGestión de incidenciasCorreos electrónicosSistemas de triaje de emergenc
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