Senior Customer Success Architect, CEUR
Gitlab·Remote, Austria; Remote, GermanyRemotesenior
In short
- →Arquitecto de Éxito de Cliente sénior que guía a grandes empresas en la adopción de GitLab para DevSecOps.
- →Day-to-day: planificación estratégica, onboarding, resolución de problemas, coordinación con equipos internos y seguimiento de indicadores de éxito.
- →Destacado: se espera que uses IA en tu trabajo diario para mejorar eficiencia y resultados.
Proficiency in English required.
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The questions they'll ask you
1. ¿Cómo has transformado un objetivo empresarial en un plan de éxito de cliente concreto usando GitLab?
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- ✓Experiencia previa en Customer Success o roles relacionados con retención, adopción y satisfacción del cliente.
- ✓Conocimiento profundo de Git, estrategias de ramificación y ciclos de vida del desarrollo.
- ✓Dominio de CI/CD y DevSecOps con experiencia real en implementaciones en entornos empresariales.
- ✓Capacidad de traducir objetivos empresariales en planes de éxito de cliente concretos.
- ✓Habilidades de comunicación y liderazgo para interactuar con stakeholders técnicos y gerenciales.
- ✓Experiencia trabajando con clientes de tamaño enterprise o con entornos multicloud y complejos.
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