Operations Coordinator (d/w/m)

SpotmyEnergy GmbH · Colognejunior

In short

▸Coordinador operativo entre ventas y técnicos para instalaciones de energías sostenibles.
▸Gestión diaria de datos, comunicación con clientes y resolución de incidencias antes de que afecten al cronograma.
▸Destaca por impacto directo en la transición energética, con crecimiento rápido en un startup innovador.

Keine Anforderung an Englisch, alle Prozesse laufen auf Deutsch.

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What they ask for

✓Formación comercial o administrativa concluida (ej. gestión de oficina, logística).
✓Alemán avanzado (C1 mínimo) para comunicaciones internas y con clientes.
✓Capacidad para gestionar múltiples tareas con estructura y claridad.
✓Comunicación clara y segura por teléfono y en entornos de presión.
✓Habilidades de resolución proactiva de problemas.
✓Disponibilidad para trabajar en entorno híbrido con autonomía.

Don't tick every box? That's normal — your free dossier shows your gaps and how to cover them in the interview.

Sistema de gestión de clientesHerramientas de planificaciónEmail y comunicación por teléfGestión de documentos internosPlataformas de seguimiento deHerramientas de trabajo colaboMicrosoft Office (Excel, Word,Sistema de ticketing para inciPlataformas de tendencias y prHerramientas de data entry y a

Who should you write to at SpotmyEnergy GmbH?

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Deine Mission Als Operations Coordinator (d/w/m) bei SpotmyEnergy wirst Du Teil eines energiegeladenen Teams, das die Energiewende in die Haushalte bringt! Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Sales-Team und unseren Service Techniker:innen im Feld und sorgst dafür, dass jede Installation reibungslos anlaufen kann. Unser Produkt bietet echten Mehrwert für die Mehrheit – es vereinfacht den Zugang zu smarter Energie und bringt die Zukunft in jedes Zuhause. Damit das im Alltag auch wirklich funktioniert, braucht es jemanden, der zwischen Sales und Technik den Überblick behält, und genau hier kommst Du ins Spiel. Dabei sorgst Du dafür, dass alle relevanten Kundeninformationen vollständig vorliegen, stehst im direkten Austausch mit unseren Kund:innen und stellst sicher, dass nichts zwischen Sales und Technik verloren geht. Mit kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das sich auf Dich verlässt, sorgst Du dafür, dass aus jedem Vertragsabschluss auch eine reibungslose Installation wird. Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Speditionskaufmann/-frau o. Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation Klare, freundliche und sichere Kommunikation – auch am Telefon und unter Zeitdruck Strukturierte Arbeitsweise, auch bei vielen parallelen Kundenanfragen behält man den Überblick Lust, sich in einem jungen, wachsenden Team weiterzuentwickeln Fließendes Deutsch (mind.

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