Werkstudent Disposition & Kundenkommunikation (m/w/d)

Deutsche GigaNetz GmbH · Hamburgjunior

In short

▸Ayuda a gestionar servicios y coordinar técnicos en una empresa de fibra óptica.
▸Trabajas con tickets, sistemas de planificación y atendes a clientes de forma profesional.
▸Es un puesto flexible en Hamburg con cultura abierta y beneficios como el Deutschlandticket.

In ~1 minute you get: who interviews you, the likely questions answered from your CV, and your CV tailored to this job. Free, no card.

🎧Land the interview? Bring the copilot. Our free extension listens to the live interview and flashes 3-4-word anchors from your resume and prep — glance, connect, talk. Get the extension →

What they ask for

✓Estudiante en ingeniería o negocio.
✓Conocimientos sólidos en Excel, PowerPoint y Microsoft Project.
✓Capacidad para trabajar con independencia y estrategia.
✓Habilidad para comunicarte con clientes de forma clara y profesional.
✓Mentalidad proactiva y orientada a resultados.
✓Disponibilidad para trabajar con horarios flexibles.

Don't tick every box? That's normal — your free dossier shows your gaps and how to cover them in the interview.

Microsoft OfficeExcelPowerPointMicrosoft ProjectTicketsystemePlanungssystemeKundenkommunikationWeb-PortalDigitaler ProzessHybride Arbeitsmodelle

Who should you write to at Deutsche GigaNetz GmbH?

Your free dossier identifies the people who'd interview you — their background, what they value, and how to reach out so you stand out before applying.

Unser Angebot Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Mit dem Wellpass kannst du deutschlandweit günstig in Fitnessstudios trainieren oder auf unseren beiden Booten auf der Alster segeln. Für deine tägliche Portion Vitamine ist gesorgt: In unseren Büros findest du kostenfreie Obstkörbe. Freie Getränke nach deinem Geschmack: Ob Limo, Saft oder Kaffee – bei uns hast du die Wahl, inklusive einer hochwertigen Barista-Kaffeemaschine. Mobil und nachhaltig unterwegs: Wir bezuschussen das Deutschlandticket, damit du umweltfreundlich und günstig unterwegs bist. Studium und Arbeit vereinbaren: Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten gestaltest du deinen Alltag so, wie er zu dir und deinem Studienleben passt Unterstützung für viele Lebenslagen: Unser Partner, das Fürstenberg Institut, steht dir mit Rat und Tat zur Seite. Benefits kannst du zahlreiche Produkte und Dienstleistungen zu vergünstigten Konditionen erwerben. Teamspirit : Wir sind ein erfahrenes Team, das mit viel Spaß zusammenarbeitet und gemeinsam Großes bewegt. Unsere Kultur: Bei uns duzt man sich – wir leben eine offene und flache Hierarchie . Zentrale Lage und moderne Arbeitsplätze: Unsere Büros liegen im Herzen von Hamburg, in bester Citylage. Aufgaben Du bearbeitest Serviceanfragen und Vorgänge eigenverantwortlich in unseren Ticketsystemen und gewährleistest eine hohe Servicequalität. Du koordinierst eingehende Aufträge und planst die Einsätze unserer Techniker:innen effizient und bedarfsgerecht. Du überwachst und disponierst Termine in unseren Planungssystemen und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher. Du verantwortest die Nachbearbeitung von Einsätzen und unterstützt bei der Klärung offener Sachverhalte. Du stehst im direkten Austausch mit unseren Kund:innen und koordinierst Terminvereinbarungen sowie Terminänderungen professionell und serviceorientiert. Anforderungen Du bist aktuell in einem wirtschaftlichen oder technischen Studiengang eingeschrieben. Du gehst sicher mit Microsoft Office um und verfügst insbesondere über gute Kenntnisse in Excel, PowerPoint sowie idealerweise Microsoft Project. Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick. Du kommunizierst souverän, trittst serviceorientiert auf und verstehst es, unterschiedliche Interessen professionell zu koordinieren. Du überzeugst durch Eigenmotivation, Lernbereitschaft und eine Hands-on-Mentalität. Erste Berufserfahrung oder praktische Einblicke in die Telekommunikationsbranche sind von Vorteil. Konnten wir Dich überzeugen? Warum du dich für uns entscheiden solltest? Zukunftsbranche : Glasfaser ist das Rückgrat der Digitalisierung – und du kannst ein Teil davon sein. Top-Entwicklungsmöglichkeiten : Wir unterstützen dich auf deinem Karriereweg – mit Schulungen, Mentoring und Weiterbildungsmöglichkeiten. Modernes Arbeitsumfeld : Digitale Prozesse, hybride Arbeitsmodelle und ein motiviertes Team warten auf dich. Gemeinschaft & Teamgeist : Wir feiern Erfolge zusammen – egal ob beim Sommerfest oder in der Mittagspause. Hört sich spannend an? Deine Einzigartigkeit ist bei uns willkommen! Bewirb Dich jetzt! Bereichere unser Team aus motivierten Spezialisten mit Deinem Know-how! Wir heißen dich gerne willkommen in einer der zukunftssichersten Branchen überhaupt. Nutze unser Online-Bewerbungsformular in dem Du auf "JETZT BEWERBEN" klickst. Solltest Du noch unsicher sein oder Fragen haben, dann melde Dich gerne direkt bei uns unter Wir freuen uns, von Dir zu hören!

Don't apply unprepared

We research who's interviewing you, tailor your CV and rehearse you live — first one free.