Ausbildung Fachinformatiker:in (m/w/d) für Systemintegration 2027

DocuWare·Germering / Germanyjunior

In short

→Aprendizaje práctico en soporte y TI corporativa durante 2,5 años.
→Trabajo diario con clientes y equipos internos, resolviendo problemas de software y hardware via tickets, teléfono y remoto.
→Rotación en múltiples departamentos y exposición a equipos internacionales en ubicaciones globales.

englische Termine stellen keine allzu große Herausforderung dar

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What they ask for

✓Mencionado nivel escolar: Bachillerato o equivalente (Mittlere Schulabschluss oder Abitur).
✓Fluidez en alemán; capacidad para manejar reuniones en inglés.
✓Interés en tecnología, IA y cloud.
✓Buena comunicación y atención al cliente por teléfono y correo.
✓Enfoque estructurado y responsable en el trabajo.
✓Ganas de trabajar en equipo con otros 20+ aprendices.

Don't tick every box? That's normal — your free dossier shows your gaps and how to cover them in the interview.

TicketsystemFernwartungSoftwarelösungenIT-InfrastrukturCorporate ITSupportIT-SicherheitsfragenE-MailTelefonCloud

Who should you write to at DocuWare?

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Das erwartet Dich Du bist kommunikationsstark und interessierst Dich für die neuesten Entwicklungen in der IT, wie zum Beispiel künstliche Intelligenz oder Cloud? Dann ist die Ausbildung Fachinformatiker:in (m/w/d) für Systemintegration genau das Richtige für Dich. Innerhalb Deiner 2,5-jährigen Ausbildung durchläufst Du unterschiedliche Abteilungen und lernst so unsere Software von Grund auf kennen. Ausbildungsstart: 01.09.2027 Während Deiner Ausbildung wirst Du in zwei Abteilungen, Support und Corporate IT, fokussiert eingearbeitet. Darüber hinaus erhältst Du spannende unternehmensweite Einblicke. Im Bereich Support hilfst Du bei der Lösung von Problemfällen. Dabei verfolgst und dokumentierst Du diese in unserem Ticketsystem. Tagtäglich kommunizierst Du via Telefon oder E-Mail und stellst per Fernwartung sicher, dass unsere Kund:innen und Partner:innen reibungslos mit unserer Software arbeiten können. Im Bereich Corporate IT unterstützt Du alle Mitarbeitende bei deren auftretenden Problemen im Hard- und Softwarebereich. Du analysierst die via Ticketsystem eingehende Fehlermeldungen und IT-Sicherheitsfragen, bearbeitest diese und sorgst somit dafür, dass die IT im Unternehmen läuft. Die Betreuung verschiedener Softwarelösungen und der IT-Infrastruktur gehören ebenfalls zu den täglichen Aufgaben. Außerdem gewinnst du weitere Einblicke in anderen Abteilungen, um so den Produktlebenszyklus von DocuWare verstehen zu können. Das bringst Du mit Du hast einen Mittleren Schulabschluss oder Abitur. Du sprichst fließend Deutsch und auch englische Termine stellen keine allzu große Herausforderung dar. Technik und IT sind deine Leidenschaft. Du bist neugierig und motiviert Lösungen mit den neuesten Technologien zu finden. Du kommunizierst gerne und hast Spaß am Kundenkontakt via E-Mail und/oder Telefon. Du gehst strukturiert und überlegt an deine Aufgaben heran und man kann sich auf Dich verlassen. Du freust dich in einem großen Team von über 20 Auszubildenden zu arbeiten und gemeinsam zu lernen. Darauf kannst Du Dich freuen Es gibt viele gute Gründe für DocuWare – unsere Unternehmenskultur ist nur einer davon. Im Team von DocuWare profitierst auch Du von diesen Vorteilen: Praxisorientierte Ausbildung mit intensivem Kennenlernen vieler Fachabteilungen durch interne Rotation. Persönliche und umfangreiche Betreuung : Unsere speziell für Ausbildung geschaffene Abteilung, der Education Hub, mit einem qualifizierten Ausbilderteam und hilfsbereite Kolleg*innen unterstützt Dich während Deiner gesamten Ausbildung. Team-Spirit : Regelmäßige Mitarbeitende- und Teamevents sorgen für Zusammenhalt. Attraktive Ausbildungsanreize : Ausbildungsgehalt (1.125€ im 1. Jahr/ 1.225€ im 2. Jahr/ 1.335€ im 3. Jahr) 5 Personal Education Days English Conversation Weltweit verteilte, internationale Teams : Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden aus Germering, New York, Sofia oder vielen anderen Locations. Arbeitsort : Du arbeitest überwiegend in unserem modernen Büro, aber auch als Azubi bis zu einmal die Woche im Home Office. Gelebte Work-Life-Balance : Neben 30 Urlaubstagen im Jahr bieten wir Dir ein breites Sport- und Massageangebot, Kicker-Tisch und einen entspannenden Lounge-Bereich. Einzigartige Vorteile: Wähle eine von drei großartigen Optionen (Bonago, E-Gym oder Deutschlandticket) nach Deinen Bedürfnissen. Gesunde Ernährung : Zusammen genießen wir Fairtrade Kaffee mit Bio-Milch, Snacks und frisches Obst, sowie bezuschussten Lunch aus dem Foodji-Kühlschrank. Gute Erreichbarkeit auf allen Wegen: Komm ins Büro mit dem geleasten E-Bike (Jobrad), per S-Bahn oder über die Autobahnen A96/A99 (dein E-Auto kannst du vor Ort kostenlos laden). Nachhaltigkeit und soziales Engagement : DocuWare steht für papierloses Arbeiten und unterstützt ehrenamtliche Organisationen und lokale Sportvereine. Du sorgst vor & wir unterstützen Dich dabei: DocuWare bezuschusst Deine betriebliche Altersvorsorge.

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