Senior Assigned Support Engineer (AMER)
Gitlab · Remote, Canada; Remote, United StatesRemotesenior
In short
- ▸Ingeniero de soporte técnico avanzado para clientes clave de GitLab en AMER.
- ▸Resuelves incidencias críticas, trabajas con equipos internos y usas herramientas como strace y logs para garantizar estabilidad.
- ▸Destaca por ser un especialista proactivo que impulsa mejoras en producto y contenido de soporte.
Proficiency in English, written and verbal, required for customer and cross-functional com
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What they ask for
- ✓Experiencia sólida con Linux y sistemas de producción.
- ✓Conocimiento profundo de GitLab, CI/CD y arquitectura de sistemas.
- ✓Capacidad para resolver problemas técnicos complejos y críticos.
- ✓Habilidades de comunicación y relación con clientes clave.
- ✓Experiencia colaborando con equipos de producto, desarrollo e infraestructura.
- ✓Iniciativa para crear contenido de soporte reutilizable.
Don't tick every box? That's normal — your free dossier shows your gaps and how to cover them in the interview.
GitLabLinuxCI/CDZendeskstracelogsemailvideo conferencingProductDevelopment
Who should you write to at Gitlab?
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