Senior Customer Engineer, LATAM - MCR Bogotá, Colombia.

Cloudflare · Hybridsenior

En corto

▸Ingeniero de clientes sénior para LATAM que resuelve problemas técnicos críticos de clientes enterprise en Colombia.
▸Día a día: diagnóstico de problemas de rendimiento, seguridad y configuración en redes Cloudflare, con soporte directo a clientes globales.
▸Destacado: Se prioriza el uso de IA para acelerar soluciones y mejorar la experiencia del cliente.

Fluency in English is required for customer communication and internal collaboration.

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¿Qué piden?

✓Experiencia sólida en soporte técnico a nivel de red y DNS para clientes enterprise.
✓Conocimiento profundo de protocols como HTTP, TCP, TLS y SSL.
✓Habilidad para diagnosticar y resolver problemas de rendimiento y seguridad en entornos de alta escala.
✓Experiencia con herramientas de monitoreo y análisis de tráfico (como Wireshark, tcpdump).
✓Capacidad para comunicar soluciones técnicas complejas a clientes no técnicos.
✓Conocimiento de Cloudflare (product features, dashboard, y herramientas de diagnóstico).

¿No cumplís todo? Es lo normal — tu dossier gratis te dice qué gaps tenés y cómo cubrirlos en la entrevista.

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¿A quién escribirle en Cloudflare?

Tu dossier gratis identifica a las personas que te entrevistarían — con su background, qué valoran y cómo escribirles para destacar antes de aplicar.

About Us At Cloudflare, we are on a mission to help build a better Internet. Today the company runs one of the world’s largest networks that powers millions of websites and other Internet properties for customers ranging from individual bloggers to SMBs to Fortune 500 companies. Cloudflare protects and accelerates any Internet application online without adding hardware, installing software, or changing a line of code. Internet properties powered by Cloudflare all have web traffic routed through its intelligent global network, which gets smarter with every request. As a result, they see significant improvement in performance and a decrease in spam and other attacks. Cloudflare was named to Entrepreneur Magazine’s Top Company Cultures list and ranked among the World’s Most Innovative Companies by Fast Company. At Cloudflare, we’re not looking for people who wait for a polished roadmap; we’re looking for the builders who see the cracks in the Internet that everyone else has simply learned to live with. We value candidates who have the instinct to spot a "normalized" problem and the AI-native curiosity to create a solution using the latest tools. Our culture is built on iteration, leveraging AI to ship faster today to make it better tomorrow, while ensuring that every improvement, no matter how small, is shared across the team to lift everyone up. If you’re the type of person who values curiosity over bureaucracy, and that AI is a partner in solving tough problems to keep the Internet moving forward, you’ll fit right in. Customer Engineer- Bogotá, Colombia. About the Role <div class="n6owBd awi2gc" data-sfc-cp="" data-sfc-root="ep" data-hveid="CAIIAAgACAcQAQ" data-copy-service-computed-style="font-family: "Google Sans", Roboto

No apliques sin prepararte

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