(Senior) Projekt- und Prozessmanager Customer Activation (m/w/d)

OXG Glasfaser GmbH · Düsseldorf und RemoteRemotosenior

En corto

▸Gestión de proyectos y procesos para la activación de clientes en redes de fibra óptica.
▸Coordinas con IT, compras y partners para escalar procesos y gestionar licitaciones.
▸Destacado: Trabajas con equipos técnicos y de producto para optimizar la conexión de clientes en una red en expansión.

Du verfügst über exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse.

En ~1 minuto te damos: quién te entrevista, las preguntas probables con respuestas desde tu CV, y tu CV adaptado a esta vacante. Gratis, sin tarjeta.

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¿Qué piden?

✓Experiencia profesional en despliegue de fibra óptica, especialmente en activación y resolución de fallos.
✓Formación técnica o comercial (estudio o formación en sector telecomunicaciones, fijo o TK).
✓Experiencia en proyectos de infraestructura o despliegues FTTX (más de 3 años).
✓Conocimiento en gestión de clientes, provisionamiento y onboarding.
✓Capacidad para priorizar demandas IT alineadas con objetivos empresariales.
✓Idiomas: alemán y inglés excelentes.

¿No cumplís todo? Es lo normal — tu dossier gratis te dice qué gaps tenés y cómo cubrirlos en la entrevista.

Ticket-SystemeField-Service-SystemeIT-Demand-ManagementProjektmanagementAnforderungsmanagementAnalyse und ReportingEinkaufPartnermanagementAusschreibungsprozesseKundenanschaltungen

¿A quién escribirle en OXG Glasfaser GmbH?

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Was diesen Job so besonders macht? Du baust mit deinen Kollegen aus der NE3, NE4 und dem Produktmanagement schlanke sowie effiziente Prozesse auf. Du fungierst gegenüber der IT als Demand-Manager für die relevanten Ticket- und Field-Service Systeme und priorisierst die Anforderungen an der Orientierung der Unternehmensziele. Du stellst für den Head of Customer Activation angeforderte Auswertungen und Berichte zur Analyse der Kundenanschaltungen und der jeweiligen Performance bereit. Du stellst gemeinsam mit dem Einkauf und Partnermanagement eine skalierbare Partnerbasis sicher und begleitest Ausschreibungsprozesse für das Onboarding neuer Partner mit. Wann passt Du zu uns? Du hast bereits einschlägige Berufserfahrung im Bereich Glasfaserausbau, insbesondere in der Kundenerschaltung und Fehlerbehebung. Du hast ein abgeschlossenes Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich, alternativ eine Ausbildung im TK-Sektor im technischen Bereich (Festnetz). Du hast langjährige Berufserfahrung mit Infrastruktur-Projekten oder vergleichbaren Roll-Outs (FTTX). Du konntest mehrjährige Erfahrung in der Anschaltung und Provisionierung von Endkunden sammeln. Du hast bereits erfolgreich Telekommunikationsprojekte gesteuert und koordiniert und bringst eine große Erfahrung im Projektmanagement mit. Du bringst eine hohe Auffassungsgabe und starke Kommunikationsfähigkeit mit. Du verfügst über exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse. Was kannst Du von uns erwarten? Flache Hierarchien mit Raum für Deine Ideen und konstruktives Feedback. Übernahme der Kosten für einen leistungsstarken Internetanschluss mit bis zu 50 € netto im Monat . Digitaler Essenszuschuss von bis zu 115,05 € netto im Monat, egal wo Du bist und isst. Flexible Arbeitszeiten und die Option, jederzeit innerhalb Deutschlands von zu Hause zu arbeiten und sogar bis zu 25 Tage im europäischen Ausland. Monatlicher Rabatt von 40 € auf Deine Mobilfunk- oder Festnetzrechnung durch unseren Partner Vodafone. 30 Tage Urlaub im Jahr , plus Heiligabend und Silvester und mit Xtra-Plus bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub on top. Zuschuss für Dein Bikeleasing über EURORAD für umweltfreundliches Pendeln und die Unterstützung Deiner Mitgliedschaft im Urban Sports Club und Kooperation mit awo lifebalance. 5 % zusätzlich zu Deinem Jahresgrundgehalt für Deine Altersvorsorge , mit der Freiheit, flexibel zu entscheiden, wie Du dieses Extra für Deine Zukunft einsetzen möchtest. 3-monatige Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall sowie Absicherung bei Invalidität und im Todesfall. B. Grundgehalt, Bonus, Pension Allowance, Lunch- und Internetzuschuss sowie der rechnerische Wert eines möglichen Dienstwagens. Ein Angebot wird dann final immer unter Berücksichtigung der Ausbildung und relevanter Berufserfahrung eines/einer Kandidat*in erstellt. Ein dynamisches Team freut sich auf Dich.

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