(Senior) Projekt- und Prozessmanager Customer Activation (m/w/d)

OXG Glasfaser GmbH · Düsseldorf und RemoteRemotesenior

In short

▸Gestaltungsrolle in Prozess- und Projektmanagement für Kundenschaltungen im Glasfaserausbau.
▸Täglich: Priorisierung IT-Anforderungen, Berichterstattung zur Performance, Koordination mit Einkauf und Partnern.
▸Auszug: Du baust Prozesse für skalierbare Partner- und Kundenschaß-Systeme auf — mit direktem Einfluss auf den Firmen-Fokus.

Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse

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What they ask for

✓Erfahrung im Glasfaserausbau, insbesondere Kundenschaltungen und Fehlerbehebung.
✓Abgeschlossenes Studium (technisch oder kaufmännisch) oder Ausbildung im TK-Sektor (Festnetz).
✓Langjährige Erfahrung mit Infrastruktur-Projekten oder FTTX-Rollouts.
✓Mehrjährige Erfahrung in Endkunden-Anschaltung und Provisionierung.
✓Nachweis von erfolgter Steuerung und Koordination von Telekommunikationsprojekten.
✓Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich).

Don't tick every box? That's normal — your free dossier shows your gaps and how to cover them in the interview.

Ticket-SystemeField-Service-SystemeIT-Demand-ManagementAnalyse-ToolsBerichterstattungstoolsEinkaufsprozesseAusschreibungsprozessePartnermanagementProjektmanagement-SystKundenanschaltungsprozesse

Who should you write to at OXG Glasfaser GmbH?

Your free dossier identifies the people who'd interview you — their background, what they value, and how to reach out so you stand out before applying.

Was diesen Job so besonders macht? Du baust mit deinen Kollegen aus der NE3, NE4 und dem Produktmanagement schlanke sowie effiziente Prozesse auf. Du fungierst gegenüber der IT als Demand-Manager für die relevanten Ticket- und Field-Service Systeme und priorisierst die Anforderungen an der Orientierung der Unternehmensziele. Du stellst für den Head of Customer Activation angeforderte Auswertungen und Berichte zur Analyse der Kundenanschaltungen und der jeweiligen Performance bereit. Du stellst gemeinsam mit dem Einkauf und Partnermanagement eine skalierbare Partnerbasis sicher und begleitest Ausschreibungsprozesse für das Onboarding neuer Partner mit. Wann passt Du zu uns? Du hast bereits einschlägige Berufserfahrung im Bereich Glasfaserausbau, insbesondere in der Kundenerschaltung und Fehlerbehebung. Du hast ein abgeschlossenes Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich, alternativ eine Ausbildung im TK-Sektor im technischen Bereich (Festnetz). Du hast langjährige Berufserfahrung mit Infrastruktur-Projekten oder vergleichbaren Roll-Outs (FTTX). Du konntest mehrjährige Erfahrung in der Anschaltung und Provisionierung von Endkunden sammeln. Du hast bereits erfolgreich Telekommunikationsprojekte gesteuert und koordiniert und bringst eine große Erfahrung im Projektmanagement mit. Du bringst eine hohe Auffassungsgabe und starke Kommunikationsfähigkeit mit. Du verfügst über exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse. Was kannst Du von uns erwarten? Flache Hierarchien mit Raum für Deine Ideen und konstruktives Feedback. Übernahme der Kosten für einen leistungsstarken Internetanschluss mit bis zu 50 € netto im Monat . Digitaler Essenszuschuss von bis zu 115,05 € netto im Monat, egal wo Du bist und isst. Flexible Arbeitszeiten und die Option, jederzeit innerhalb Deutschlands von zu Hause zu arbeiten und sogar bis zu 25 Tage im europäischen Ausland. Monatlicher Rabatt von 40 € auf Deine Mobilfunk- oder Festnetzrechnung durch unseren Partner Vodafone. 30 Tage Urlaub im Jahr , plus Heiligabend und Silvester und mit Xtra-Plus bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub on top. Zuschuss für Dein Bikeleasing über EURORAD für umweltfreundliches Pendeln und die Unterstützung Deiner Mitgliedschaft im Urban Sports Club und Kooperation mit awo lifebalance. 5 % zusätzlich zu Deinem Jahresgrundgehalt für Deine Altersvorsorge , mit der Freiheit, flexibel zu entscheiden, wie Du dieses Extra für Deine Zukunft einsetzen möchtest. 3-monatige Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall sowie Absicherung bei Invalidität und im Todesfall. B. Grundgehalt, Bonus, Pension Allowance, Lunch- und Internetzuschuss sowie der rechnerische Wert eines möglichen Dienstwagens. Ein Angebot wird dann final immer unter Berücksichtigung der Ausbildung und relevanter Berufserfahrung eines/einer Kandidat*in erstellt. Ein dynamisches Team freut sich auf Dich.

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