Gestionnaire de l'administration des commandes - Customer Service F/H/X

Genetec Inc·Paris, Francejunior

In short

→Gestionnaire des commandes pour clients européens, en français et anglais.
→Jour après jour : traitement des commandes, suivi client, coordination interne, gestion CRM et licences logicielles.
→Standout : environnement multiculturel et technologies avancées dans le domaine de la sécurité IP.

Anglais professionnel requis (écrit et oral)

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The questions they'll ask you

1. Comment géreriez-vous une commande client avec un délai de livraison non respecté ? (max 150 caracteres)

🔒 +7 more questions

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What they ask for

✓Expérience en service client ou administration des commandes
✓Maîtrise du français et de l'anglais
✓Compétences en communication écrite et orale claires
✓Connaissance de MS Office (Excel, Outlook, PowerPoint)
✓Expérience avec CRM (ex : MS Dynamics)
✓Capacité à gérer plusieurs priorités en milieu dynamique

Don't tick every box? That's normal — your free dossier shows your gaps and how to cover them in the interview.

Microsoft ExcelMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMS CRM DynamicsCRMSystème de gestion des commandLicences logiciellesCommunication clientInventaireProduction

Who should you write to at Genetec Inc?

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🌍 Genetec - Protect the everyday Entreprise canadienne rayonnante à l'international, nous sommes animé(e)s par l'innovation et doté(e)s d'un large éventail de solutions qui englobent l'intelligence, la sécurité et les opérations. Nos clients évoluent dans tous les secteurs, que ce soit dans le domaine public ou privé, notamment dans l'aéroportuaire, l'éducation et les gouvernements. Chez Genetec, nous favorisons la communication, la créativité et l'apprentissage continu, offrant ainsi à chacun l'opportunité de s'épanouir dans son propre parcours professionnel. Notre entreprise, composée de plus de 2300 personnes, est constituée d'individus diversifiés, passionnés par leur travail et ouverts à l'exploration de nouvelles idées. Nous accordons la priorité à la réussite et au bien-être de nos employés, comme en témoignent les résultats de notre enquête interne sur l'engagement, avec une note de 4,4/5. 💡 L'équipe Rejoignez notre équipe des services à la clientèle, basée à Paris et intervenant à l'échelle européenne. En tant que Gestionnaire de l'administration des commandes, vous travaillerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire et dynamique, dans une entreprise axée sur le développement technologique de haut niveau dans un marché concurrentiel. Vous serez chargé d'entretenir des relations en français et en anglais avec nos clients, représentants et autres partenaires d'affaires. Requirements 🌟 A propos de vous : *Nous vous invitons à postuler même si vous ne remplissez pas tous les critères. * Expérience préalable en service client et/ou administration des commandes Techniques d’élocution, de présentations orales et écrites afin d’exposer son argumentation de manière claire, logique et argumentée Maîtrise professionnelle de l'anglais et du français 💥 Expertise technique: Suite Microsoft: Excel, Outlook, PowerPoint. MS CRM Dynamics ou d’autres outils de gestion de la relation client. 💎 Encore mieux si vous possédez ces atouts: Technologie IP Marché de la Sécurité Genetec promeut l'égalité des chances en tant qu'employeur. Nous valorisons la diversité et l'inclusion, non seulement dans notre approche de recrutement, mais également à travers la formation et le développement professionnel que nous offrons. Nous collaborons avec des associations externes et mettons en œuvre des initiatives internes pour créer un environnement de travail accueillant pour les talents de tout horizons. 🏆 4,5/5 approuvent dans notre Enquête interne sur l'engagement : "Les personnes de tout âges, identités de genre, races, orientations sexuelles, capacités physiques ou mentales, origines ethniques et perspectives sont valorisées ici."

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